<h2>Cultura, clima, QVT e o futuro do trabalho</h2> <h3>Cultura organizacional — Edgar Schein</h3> <p><strong>Edgar Schein</strong> define cultura como o conjunto de pressupostos básicos compartilhados que um grupo aprendeu ao resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna. Organiza-se em <strong>três níveis</strong>:</p> <ol> <li><strong>Artefatos</strong> — visíveis: linguagem, rituais, vestimenta, layout. Fáceis de observar, difíceis de interpretar;</li> <li><strong>Valores compartilhados</strong> — declarados (códigos, slogans);</li> <li><strong>Pressupostos básicos</strong> — invisíveis, inconscientes, dão sentido à ação. Núcleo da cultura.</li> </ol> <p>Schein também identifica três níveis de manifestação cultural: artefatos, valores e pressupostos.</p> <h3>Tipologias de cultura</h3> <ul> <li><strong>Charles Handy</strong> — culturas do <em>Poder</em> (Zeus, controle central), <em>Papel</em> (Apolo, burocracia), <em>Tarefa</em> (Atena, projetos), <em>Pessoa</em> (Dionísio, indivíduos);</li> <li><strong>Cameron & Quinn (Competing Values Framework)</strong> — clã, adhocracia, hierarquia, mercado;</li> <li><strong>Geert Hofstede</strong> — dimensões culturais nacionais: distância do poder, individualismo/coletivismo, masculinidade/feminilidade, aversão à incerteza, orientação de longo prazo, indulgência/restrição.</li> </ul> <h3>Cultura no setor público brasileiro</h3> <p>Estudos da ENAP destacam traços recorrentes: <strong>formalismo</strong>, <strong>personalismo</strong>, <strong>aversão ao risco</strong>, <strong>mudança descontínua</strong>. A reforma gerencial tenta substituir o "ethos burocrático" pelo "ethos de resultados".</p> <h3>Clima organizacional</h3> <p>O <strong>clima</strong> é a percepção compartilhada dos servidores sobre a organização (mais superficial e mensurável que a cultura). Diferenças:</p> <ul> <li><strong>Cultura</strong> — antropológica, profunda, mudança lenta;</li> <li><strong>Clima</strong> — psicossocial, momentâneo, mensurável por pesquisa.</li> </ul> <p>Pesquisas de clima medem fatores como liderança, comunicação, reconhecimento, condições de trabalho, identificação com a missão.</p> <h3>Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) — Modelo de Walton</h3> <p><strong>Richard Walton</strong> (1973) propõe oito categorias para avaliar QVT:</p> <ol> <li>Compensação justa e adequada;</li> <li>Condições de trabalho;</li> <li>Uso e desenvolvimento de capacidades;</li> <li>Oportunidade de crescimento e segurança;</li> <li>Integração social na organização;</li> <li>Constitucionalismo (direitos respeitados);</li> <li>Trabalho e espaço total de vida (equilíbrio);</li> <li>Relevância social do trabalho.</li> </ol> <p>Outros modelos: Hackman & Oldham (5 dimensões do cargo: variedade, identidade, significado, autonomia, feedback) e Westley.</p> <h3>Diversidade, equidade e inclusão (DEI)</h3> <p>Políticas afirmativas no setor público: Lei 12.990/2014 (cotas raciais para concursos federais — 20%), Lei 8.213/1991 (cotas para PCDs — 5%, art. 5º, §2º), Decreto 9.508/2018, Lei 14.611/2023 (igualdade salarial). Indicadores: equidade de gênero, raça, PCD, LGBTQIA+ em cargos comissionados.</p> <h3>IA generativa e o futuro do trabalho</h3> <p>Relatórios da OCDE e do FEM apontam que a <strong>IA generativa</strong> (LLMs como ChatGPT, Claude) está reconfigurando o trabalho:</p> <ul> <li><strong>Aumento da produtividade</strong> em tarefas cognitivas (redação, codificação, análise);</li> <li><strong>Recomposição de cargos</strong>: tarefas rotineiras automatizadas; ênfase em julgamento, criatividade, empatia;</li> <li><strong>Risco de viés algorítmico</strong> e perda de habilidades por dependência;</li> <li><strong>Necessidade de upskilling/reskilling</strong> (PNDP atualizado);</li> <li><strong>Trabalho híbrido</strong> e teletrabalho (IN SGP/MGI 65/2020 e atualizações).</li> </ul> <p>A ENAP e o Centro de Liderança em Governo (CLP) recomendam que o servidor desenvolva <em>competências digitais</em>, <em>letramento em dados</em> e <em>uso ético de IA</em>.</p> <h3>Para a prova</h3> <ul> <li><strong>Schein</strong>: 3 níveis — artefatos, valores, pressupostos básicos.</li> <li><strong>Hofstede</strong>: dimensões culturais nacionais.</li> <li><strong>Cultura</strong> = profunda, lenta; <strong>clima</strong> = superficial, mensurável.</li> <li><strong>Walton (QVT)</strong>: 8 categorias.</li> <li><strong>Cotas</strong>: PCD 5% (Lei 8.213/91), raciais 20% (Lei 12.990/14).</li> <li><strong>IA generativa</strong>: produtividade + recomposição + necessidade de competências digitais.</li> </ul>